Цел на Общите условия.
- Настоящите условия имат за цел да регулират отношенията между сайта и клиентите на фирменият каталог на Име фирма , както и нашите взаимни права и задължения. Ако пазарувате от този интернет магазин вие се съгласявате с общите условия за ползване.
- Посещавайки сайта Име сайт вие се съгласявате да спазвате следните "Условия за ползване". Ако не желаете да спазвате "Условията за ползване", моля не използвайте този сайт.
- Сайтът Име сайт е собственост на Име фирма
- Цените на всички артикули в сайта Име сайт се калкулират единствено в български левове.
Как се осъществява доставката и плащането?
- Доставката се осъществява чрез куриер в рамките на ……………….. работни дни.
- Плащането се осъществява чрез наложен платеж при получаването на пратката.
- Мога ли да поръчам продуктите и по телефона?
Да! Всички продукти могат да се поръчат и на фирмения телефон: ……………………………………..
- Каква е цената на доставката?
Когато поръчката е на стойност над ……… лева доставката на продуктите е безплатна и вие заплащате единствено стойността на продуктите. Когато цената е под ….лева, при правенето на поръчката ще получите информация за стойността на доставката.
- След пускането на всяка поръчка в Име сайт, ще получите обаждане от наш консултант за потвърждение на поръчката. След потвърждението, е сключен договор между Име сайт и потребителя. Ако не получите обаждане за потвърждение в рамките на …. часа, свържете се с нас чрез фирмения телефон……………….
Условия за предоставяне на лични данни.
- Регистрирайки се в сайта Име сайт , клиентът трябва да предостави част от личните си данни, необходими за изпълнение на поръчката.
- Данните, които клиента предоставя на Име фирма са : име, град, адрес, телефон и електронна поща.
- Име фирма. няма за цел да иска данни, които са защитени от Закона за Защита на Личните Данни. Име сайт поема задължението, че предоставените лични данни, няма да бъдат публично обявявани или предоставяни на трети лица. Име фирма гарантира, че личните контакти на клиентите няма да бъдат използвани за злоупотреба или нежелани съобщения, които са извън дейността на търговеца. Име фирма носи отговорност пред закона за използване на личната информация на своите клиенти.
Условия за отказ на поръчка.
- Всеки клиент на Име сайт има право да откаже изпратена поръчка в следните случаи:
- Поръчката не е предварително потвърдена.???
- Сгрешен наложен платеж.
- Ако потребителя получи различни, или не е получил всички поръчани продукти.
- Ако потребителя получи продукти с дефекти, изтекъл срок на годност или отворена опаковка.
- Клиента няма право да се откаже от поръчката в следните случаи:
- Ако е потвърдил поръчката и не съществува нито един от посочените в 4.1 случаи.
- Ако потребителя сам е сгрешил избора на поръчаните продукти.
- Ако единствената причина за отказа е недоволството на клиента от положителните ефекти на продукта.
- При появата на негативни ефекти от продукта, при условие, че са предизвикани от една от съставките и потребителя знае за непоносимостта си към нея или ако изрично е посочено консултирането с лекар и проявата на симптомите в противопоказанията , но потребителя е действал по свое усмотрение.
- Връщането на поръчка може да се осъществи само, ако изпратените продуктите се върнат в добър търговски вид и придружени с издадената към тях касова бележка.
- Ако отказът е по вина на Име сайт, разходите за връщане на поръчката се поемат от продавача.
- Ако отказа е по вина на потребителя, и Име сайт е дал съгласието си , разходите са за сметка на купувача.
- Отказ на поръчка може да се осъществи в рамките на …………… от получаването на продуктите.
Невъзможност търговецът да достави стоката.
- При невъзможност Име сайт да изпълни поръчката, вашата заявка ще бъде приета и ще получите повторно обаждане веднага след като стоката бъде в наличност.
- Име сайт не носи отговорност и не дължи неустойки при изчерпването на количествата на даден продукт.
Издаване на Касов Бон.
- Име сайт има за цел да спазва финансовите закони на Република България и се задължава да издава касов бон за стойността на поръчаните продукти.
- При неналичието на касов бон в изпратена поръчка, може да изисквате такъв.
- На касовата бележка са предоставени всички данни за юридическото лице Име фирма.
Предоставяне услуги и стока от Име сайт.
- Име сайт предоставя на своите клиенти стоки свързани със здравословно хранене.
- Име сайт за момента не предлага и не осъществява доставки към лица, които имат качеството потребител по ЗЗП за следните категории стоки:
- Лекарства и хомеопатични продукти;
- Други продукти, представяни с лечебно въздействие;
- Име сайт осъществява продажба по ЗЗП на хранителни добавки от дистанционни разстояние на юридически и физически лица. Онлайн магазин Име сайт спазва Наредба № 47, влязла в сила от 28.12.2004 г. относно хранителните добавки и добавките към храните. Всички продукти, които онлаийн магазин Име сайт предлага НЯМАТ за цел да лекуват или третират медицински заболявания и състояния!
Задължения на Име фирма относно предоставянето на информация на купувача.
- Име сайт се задължава да предостави на потребителя, преди придобиването на стоката или ползването на услугата, подходяща информация, позволяваща му да направи своя избор, която включва:
- Всички характеристики на стоката или услугата, които трябва да бъдат известни на потребителя, включително състава, опаковката, както и инструкция за ползване, комплектовка и поддържане;
- Цена, количество, начин на плащане и други договорни условия;
- Срок на годност.
Отговорност при неправилна употреба на продукти.
- Всички продукти индексирани на сайта Име сайт не са лекарствени средства и по никакъв начин не трябва да се използват като такива. Сайтът по никакъв начин не носи отговорност при употреба на продуктите като лекарствени средства!
- Име сайт не носи отговорност за психически или физически вреди настъпили след употреба на продуктите индексирани на сайта. Преди употреба задължително се консултирайте с лекар или специалист относно начина на приемане на продуктите.
- Бременни жени , кърмящи майки и деца под 18 години задължително да се консултират с лекар или специалист преди да употребяват предлаганите продукти. Име сайт не носи отговорност за психически или физически вреди настъпили след употреба на продуктите индексирани на сайта.
- Ако приемате лекарства или страдате от заболяване задължително се консултирайте с лекар или специалист преди да приемате предлаганите продукти Име сайт не носи отговорност за психически или физически вреди настъпили след употреба на продуктите индексирани на сайта.
- Информацията на Име сайт има информативен характер и по никакъв начин не следва да влияе на избора и начина на приемане на продуктите индексирани на сайта. Използвайте информацията на сайта само на ваша отговорност.
Авторски и рекламни права.
- Име сайт се задължава да спазва всички изисквания, установени в българското законодателство относно етикетирането, рекламата и продажбата на хранителни добавки
- Всички графични материали, изображения и цялото съдържание на сайта е собственост на Име фирма. Използването им без изричното писмено разрешение е противозаконно.
- Сайтът не носи отговорност за достоверноста и точноста на материалите публикувани на сайта.
Промяна на условията.
- Име сайт запазва правото си да променя настоящите условия за ползване без предварително да предупреждава потребителите за това.
- Име сайт е собственост на Име фирма,
- адрес: ………………………
- телефон за контакти: ………………………,
- ел. поща: ……………………………………….